Странке могу постати корисници сервиса на сљедеће начине:

 лично - Усмени захтјев у писарници суда, за издавање Јединственог приступног кода (ЈПК)службенику у судској писарници, уз предочење броја судског предмета коме желе остварити приступ путем Интернета и личне (особне) карте. За случај правног лица (фирма или адвокатска канцеларија) потребно је предочити рјешење суда о регистрацији и ИД број. Службеник у судској писарници ће странци издати “Потврду о издавању кода”,

 слањем попуњеног захтјева путем поште - Странке у поступку имају могућност да уз подношење поднесака захтијевају издавање ЈПК-а који ће судови странкама достављати посредством поште уз обавезно лично уручење. Странке које су заинтересоване за издавање ЈПК-а који ће им бити достављен путем поште претходно морају ручно попунити захтјев и доставити га суду лично или путем поште.

ЈПК (Јединствени приступни код) је строго повјерљив и издат је у сврху информисања о судском предмету путем wеб-а. Особа којој је ЈПК додијељен одговорна је за његово неовлаштено објављивање и злоупотребу. У случају изгубљеног кода корисник је дужан без одлагања обавијестити надлежни суд. У случају ангажовања адвоката, корисник не смије дати свој ЈПК адвокату или било ком трећем лицу. Адвокати имају право добити властити ЈПК за све предмете у којима се појављују као странке у поступку. У случају промјене адвоката / правног заступника у судском предмету, заступана странка је обавезна о томе обавијестити надлежни суд.